Ngày tốt!
Bài viết này sẽ hữu ích cho những ai muốn biết về đồng nghiệp (cấp dưới) của họ: ai và cách thức hoạt động tại máy tính (PC), trang web nào họ xem, họ dành phần lớn thời gian vào việc gì, khi nào họ bắt đầu làm việc và khi họ hoàn thành nó.
Nói chung, một bài viết hữu ích cho các ông chủ và các nhà quản lý (hoặc đối với những người mà họ đã giao phó để giám sát nhân viên, thường thì đó là một sysadmin (ít thường là các nhà quản lý nhân sự) 😎).
Không có gì bí mật khi quản lý con người là một nhiệm vụ rất khó khăn và không hề dễ dàng. Chỉ trong các cuộc trò chuyện trong nhà bếp, từ "sếp" nghe có vẻ tự hào, nhưng thường thì vị trí này là một hình phạt thực sự (Tôi nghĩ những người ít nhất một lần trong đời cố gắng lãnh đạo, kiểm soát và chịu trách nhiệm ít nhất 3 5 người sẽ hiểu tôi. Trên không phải nơi "bánh mì" nhất!).
Trong bài viết này, tôi muốn đưa ra một chiếc "đũa thần" nhỏ có thể giúp công việc này trở nên dễ dàng hơn ...
*
Theo dõi thời gian: chúng tôi giải quyết mọi thứ theo thứ tự
Lựa chọn phần mềm
Trong vai trò "cây đũa thần", chúng ta cần một chương trình nhỏ - "Chỉ số văn phòng" . 👇
*
Chỉ số văn phòng 👍
Trang web của nhà phát triển: //office-metrika.ru/
Một chương trình tuyệt vời, đơn giản, dễ cấu hình và học hỏi để theo dõi và theo dõi thời gian làm việc của nhân viên. Không giống như các chương trình tương tự, nó cho phép bạn nhanh chóng làm quen với quá trình điều khiển khởi động, ngay cả đối với những người mới sử dụng PC.
Tôi cũng muốn lưu ý rằng chương trình cho phép bạn nhận các báo cáo đa dạng và chất lượng rất cao, điều này rất quan trọng. Nói chung, tôi khuyên bạn nên nô lệ để sử dụng và phân tích. thời gian của nhân viên (nhân tiện, ở cuối bài viết, tôi đã đưa ra một số chương trình tương tự khác và đưa ra một so sánh nhỏ với chương trình này) .
Quan trọng! Chương trình này sẽ giúp phân bổ quỹ lương hiệu quả hơn, tiết giảm chi phí, v.v.
Ưu điểm chính:
- Tôi sẽ bắt đầu, có lẽ, với điều chính - cài đặt và cấu hình nó KHÔNG CẦN THIẾT có bất kỳ đặc biệt. kiến thức - chỉ cần cài đặt nó, sau đó cấu hình đặc biệt. một tệp để cài đặt trên các PC khác, cài đặt nó và nhận báo cáo (ngay cả một người dùng hoàn toàn mới làm quen cũng có thể xử lý nó!);
- kế toán đầy đủ giờ làm việc của nhân viên: bảng biểu, sơ đồ,… (nhiều báo cáo, ví dụ sẽ được trình bày bên dưới trong bài viết);
- khả năng xem các chương trình đang chạy, các trang web đang mở, v.v. (với số liệu thống kê theo từng phút);
- báo cáo có thể được xuất sang các tệp Excel và HTML;
- khả năng xây dựng thời gian biểu nô lệ. thời gian;
- hỗ trợ cho tất cả Windows 7, 8, 8.1, 10 (32 và 64 bit) phổ biến. Chương trình 100% bằng tiếng Nga!
*
Bắt đầu: Cách khởi chạy và định cấu hình "Số liệu Office"
Chà, tôi đã đưa liên kết đến chính chương trình ở trên. Tôi nghĩ rằng sẽ không có vấn đề gì khi tải xuống và cài đặt nó (mọi thứ đều là tiêu chuẩn).
Hiện nay "Chỉ số văn phòng" sẽ bắt đầu điều khiển một máy tính - PC của bạn! Và ở đây câu hỏi cấp bách nhất là phải làm gì để chương trình bắt đầu giám sát các PC khác.
Để làm điều này, bạn cần làm:
- trước tiên hãy tạo ra sự đặc biệt. Tệp EXE (một loại tác nhân), trong chương trình nó được gọi là mô-đun thu thập dữ liệu (để tạo ra nó, có một nút "Kết nối");
- tệp EXE được tạo (tác nhân) - cần được chạy trên tất cả các PC mà bạn muốn kiểm soát. Tôi nghĩ không khó để làm điều này - một lần đến trước nhân viên (hoặc ở lại muộn).
Tạo mô-đun thu thập dữ liệu. Để làm điều này, chương trình có một nút "Để cắm" - nhấn nó. Tiếp theo, bạn sẽ được cảnh báo rằng một tệp đặc biệt sẽ được tạo - "Mô-đun thu thập dữ liệu" , đồng ý và tiếp tục (nhấn lại nút "Để cắm" , xem màn hình bên dưới, mũi tên 1 và 2).
Kết nối một nhân viên mới
Sau khi chọn thư mục mà bạn muốn lưu tệp EXE, bạn sẽ thấy một báo cáo OfisMetrikaAgent (mô-đun thu thập dữ liệu) đã sẵn sàng.
Bây giờ tệp này bạn cần chạy trên máy tính mà bạn muốn theo dõi và từ đó bạn muốn nhận báo cáo về những gì đang xảy ra trên chúng. Sau khi cài đặt OfisMetrikaAgent, trong khoảng 15-20 phút, dữ liệu thống kê sẽ bắt đầu đến máy tính của bạn: ai đang bận và việc gì.
Mô-đun thu thập dữ liệu
Tôi nghĩ rằng sẽ không có vấn đề gì khi chạy một tệp EXE thông thường (tức là giống như bất kỳ chương trình nào), và do đó, tôi đang chuyển sang các báo cáo và tùy chỉnh hiển thị nhân viên một cách suôn sẻ.
*
Chúng tôi thiết lập lịch làm việc, đổi tên nhân viên, v.v.
Tôi khuyên bạn không nên trì hoãn việc thiết lập chương trình (đặc biệt nếu bạn định cài đặt mô-đun thu thập dữ liệu trên nhiều PC khác).
Để đặt tên công ty, phòng ban của bạn (ví dụ: bán hàng, pháp lý, v.v.), đổi tên nhân viên, v.v. - mở tab "Công ty" (xem ảnh chụp màn hình bên dưới).
Công ty
Để định cấu hình các thông số toàn cầu của công ty, bạn cần:
- lần đầu tiên nhấp vào "Công ty" (số 1 trên ảnh chụp màn hình bên dưới);
- sau đó nhập tên công ty của bạn (số 2);
- cho biết lịch trình làm việc (nhân tiện, nó có thể cố định, miễn phí, theo giờ - khác nhau, cho từng nhân viên, bộ phận và cho tất cả mọi người. Về mặt này, chương trình rất linh hoạt);
- thì lịch làm việc được thiết lập: giờ làm việc, giờ nghỉ, ngày nghỉ (số 4 và 5);
- lưu dữ liệu (số 6 trong ảnh chụp màn hình bên dưới).
Công ty, các phòng ban, nhân viên
Để đổi tên một nhân viên cụ thể (và khi họ được kết nối, họ sẽ được hiển thị dưới dạng tên của PC), bạn cần:
- trước tiên hãy chọn nó ở cột bên trái, trong cấu trúc công ty (số 1 trong ảnh chụp màn hình bên dưới);
- sau đó hỏi họ tên (2);
- cho biết vị trí (3);
- cho biết số điện thoại (4);
- chỉ định bộ phận (nếu bạn đã tạo một số bộ phận trong số chúng);
- xác định lịch trình và ngày làm việc, lưu dữ liệu.
Thiết lập nhân viên
Nhân tiện, để thêm một bộ phận vào "Chỉ số Office" bạn chỉ cần nhấn một nút - "Thêm / Thêm bộ phận" (nằm ở dưới cùng, bên trái cửa sổ chương trình chính - xem màn hình bên dưới).
Thêm một bộ phận
*
Phân tích các báo cáo
Để xem chi tiết một nhân viên cụ thể trong công ty đã gắn bó với việc gì, bao lâu, khi nào, v.v. - chỉ cần chọn anh ta từ danh sách bên trái.
Trong tab "Tổng quat" thông tin chung về hiệu quả, không hiệu quả thời gian (nhân tiện, cho đến khi chương trình được cấu hình xong, thời gian làm việc - một khái niệm rất tương đối).
Tab tổng quan
Để biết cụ thể hơn phân tích năng suất - có một đặc biệt. chuyển hướng "Năng suất" : ở đây nó được hiển thị từng phút bao nhiêu thời gian và cách nó đã sử dụng (để dữ liệu trong tab này đáng tin cậy mà bạn có thể dựa vào đó, trước tiên bạn phải định cấu hình tab "Nội dung", về nó bên dưới).
Đánh giá năng suất
Trong tab "Nội dung" nhấp chuột "hiển thị bảng" , và bạn sẽ thấy tất cả các chương trình đã được mở trong quá trình làm việc của người dùng.
Tiếp theo, bạn có thể đặt cho mỗi chương trình - cho dù nó đề cập đến công việc hiệu quả (ví dụ: đối với một trình soạn thảo, Word - sẽ là một chương trình hiệu quả, dành cho kế toán 1 C, không hiệu quả cho tất cả mọi người - WinAmp).
Nhân tiện, ngoài việc chỉ định các ứng dụng cụ thể, bạn thậm chí có thể đặt các trang web liên quan đến thời gian làm việc, trang nào thì không.
Nói chung, ở đây bạn chỉ cần dành chút thời gian soạn danh sách trắng / đen (khi đó việc phân tích công việc của nhiều nhân viên sẽ dễ dàng hơn rất nhiều).
Điều chỉnh hiệu suất
Nhân tiện, chuyển hướng "Nội dung / Hiển thị Biểu đồ" - khá tốt cho phép bạn đánh giá tổng thể công việc của một nhân viên: những gì anh ta đang làm. Như bạn có thể thấy trong ảnh chụp màn hình bên dưới, thời gian làm việc chính của tôi trên PC là hoạt động trong trình duyệt Chrome.
Biểu đồ mức độ phổ biến của chương trình
Chuyển hướng "Hoạt động" có thể rất hữu ích để xem nhanh số giờ làm việc hiệu quả nhất của bạn.
Sơ đồ hoạt động
Tab "Thời gian" sẽ cho phép bạn xem trình tự thời gian làm việc từng phút trên PC được kiểm soát: bạn có thể ước tính chính xác những gì người đó đang làm, chẳng hạn như sau khi dành một hoặc hai giờ trong Chrome.
Tỷ lệ lấp đầy mỗi giây / giờ hiện hành theo phút
Vâng, và tab cuối cùng "Thẻ báo cáo" : Theo thời gian, số (giờ làm việc) sẽ được hiển thị bên cạnh mỗi ngày. Bằng cách nhấp vào một ngày cụ thể, bạn sẽ tìm hiểu chi tiết có bao nhiêu người đã làm việc (và cách họ làm việc), bạn có thể đánh giá số liệu thống kê đầy đủ và phân tích nó (xấp xỉ những gì tôi đã đưa ra trong 5-7 ảnh chụp màn hình ở trên).
Bảng chấm công đã hoàn thành
Nhân tiện, đây là một ảnh chụp màn hình đẹp bên dưới hiển thị mọi thứ cho chính nó: Đồng chí. Nikitina (như bạn có thể thấy trong biểu đồ bên dưới) làm việc nhiều giờ hơn Đồng chí. Petrov (tôi, tất nhiên, không lấy ở đây hiệu quả và không biết ai đang làm gì, ai có chức vụ gì và có những nhiệm vụ gì).
So sánh công việc
*
Giờ làm việc / hiệu quả
Tôi đã dành cả một bài báo để giám sát nhân viên, và bây giờ tôi muốn nói vài lời bảo vệ họ 😎.
Vì một số lý do, nhiều nhà quản lý (đặc biệt là các trường cũ) ít quan tâm đến các thông số như hiệu quả công việc (số lượng công việc đã thực hiện, số lượng các vấn đề đã giải quyết).
Ví dụ, một nhân viên có thể chỉ ngồi cả ngày trong các chương trình cần thiết (có vẻ là một người tốt) và làm ít hơn nhiều so với người chỉ làm việc vài giờ (theo bất kỳ số liệu nào).
vì thế, theo tôi, mọi nơi bạn cần tiếp cận một cách toàn diện. Vâng, tất nhiên, thật tốt khi biết ai, cái gì và khi nào bận rộn tại nơi làm việc, nhưng bạn cũng đừng quên hiệu quả của nhân viên ... 👌
*
PS
Vài lời về các chương trình tương tự để theo dõi hoạt động của PC 👇
Nói chung, tất nhiên, có rất nhiều chương trình để giám sát nhân viên: trong số đó, được coi là những giải pháp khá thành công, nhưng không có quá nhiều. Tôi sẽ liệt kê một vài sản phẩm mà tôi đã làm quen.
Kickidler
Lịch trình đẹp và thuận tiện, ghi lại các hành động của nhân viên (từng bước). Ngoài ra, có thể giám sát tất cả nhân viên trực tuyến! Trong quá trình thử nghiệm, tôi nhận thấy một tính năng - chương trình chạy chậm lại, thường xuyên bị đóng băng. Nói chung, có những vấn đề ...
Bác sĩ thời gian
Có một phiên bản miễn phí. Đa chức năng, nhiều báo cáo và đồ thị (ở giữa).
CleverControl
Một chương trình tuyệt vời để giám sát nhân viên. Theo nhiều cách, nó tương tự như "số liệu Office", ngoại trừ việc các báo cáo thậm chí còn chi tiết hơn. Đúng, chương trình được thiết kế cho người dùng chuẩn bị tốt hơn.
Stakhanovite
Theo ý kiến khiêm tốn của tôi, chương trình không phải để kiểm soát nhân viên, mà dành cho hoạt động gián điệp bí mật. Và sản phẩm không quá tiện lợi, cho đến khi bạn tìm ra nó, bạn sẽ mất hơn một giờ ...
CrocoTime
Một chương trình khá tốt. Nó nhằm mục đích kiểm soát một số lượng lớn PC (theo ý kiến của tôi) - từ 30 máy trở lên (hơn nữa, ngay cả sau khi cài đặt trên vài trăm máy, nó không bị chậm lại và các báo cáo đến và được xử lý đúng hạn).
Nhược điểm: vấn đề với việc thiết lập máy chủ proxy (nói chung, đối với người dùng mới làm quen, tôi không khuyên bạn nên sử dụng nó).
*
Đó là tất cả cho bây giờ ...
Chúc may mắn!
👋
Lần xuất bản đầu tiên: 14/02/2017
Đính chính: 01/05/2020
