Câu hỏi của người dùng
Xin chào.
Giúp đỡ một vấn đề. Vài ngày trước, tôi đang chơi một trò chơi (lưu ý: tên đã bị cắt) và đột nhiên xuất hiện thông báo trên toàn màn hình rằng Kaspersky Anti-Virus đã xóa các tệp của tôi khỏi trò chơi này (được cho là có vi-rút trong đó), và bây giờ nó không bắt đầu. Làm thế nào chúng có thể được khôi phục? (Tôi không có đĩa để cài đặt lại trò chơi)
Thời gian tốt.
Họ nói rằng trong mọi thứ bạn cần tìm kiếm những khoảnh khắc tích cực: có thể ở đây Kaspersky cũng đã cứu hệ thống của bạn khỏi vi-rút (và không làm hỏng các tệp trò chơi)?
Nói chung, có thể là như vậy, rất có thể bản thân các tệp trò chơi vẫn chưa bị xóa, mà chỉ được cách ly và có thể được khôi phục. Trong bài viết ngắn này, tôi sẽ chỉ cho bạn cách làm điều này.
*
Phải làm gì nếu phần mềm chống vi-rút xóa các tệp bạn cần
1) Đảm bảo rằng bạn thực sự cần những tệp này và chúng không chứa vi-rút.
Có lẽ đây là điều đầu tiên tôi muốn giới thiệu. Tất nhiên, Antivirus thường mắc lỗi và tự bảo mật lại bằng cách xóa (hay đúng hơn là cách ly) nhiều tệp có thể gây hại cho hệ thống theo giả thuyết. Nhưng tuy nhiên, có một số liệu thống kê khác: hơn 90% máy tính bị nhiễm vi-rút xảy ra do lỗi trực tiếp của người dùng hoặc do sự đồng ý của người đó (đôi khi là ngầm) ...
Cách kiểm tra lại tệp:
- sử dụng phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba (ví dụ: trên một PC khác);
- sử dụng các phiên bản trực tuyến của phần mềm chống vi-rút (tôi khuyên bạn nên //www.virustotal.com/ru/ - trên trang web này, tệp được quét bởi một số sản phẩm chống vi-rút cùng một lúc). Tôi có một bài viết riêng về vấn đề này trên blog của mình: //ocomp.info/onlayn-antivirusyi.html#Virustotal
- bạn cũng có thể viết hỗ trợ chương trình (trò chơi) mà phần mềm chống vi-rút đã gỡ bỏ (thời gian này lâu hơn một chút, nhưng các nhà phát triển có thể đề xuất một số loại bản vá ...);
- Nhân tiện, nếu chúng ta đang nói về một trò chơi, thì chắc chắn, nơi bạn tải nó xuống, những người dùng khác đã thảo luận về vấn đề tương tự (tất cả các chương trình diệt vi rút phổ biến đều được cài đặt theo cách này hay cách khác bởi hàng nghìn người dùng trên mạng và nếu " một trong số họ "chửi bới một tập tin - rất có thể, bạn không đơn độc trong việc này).
Hãy giả sử rằng mọi thứ đều theo thứ tự với tệp và nó là cần thiết (nhưng phần mềm chống vi-rút sẽ loại bỏ nó ...). Tiếp tục ...
2) Mở menu "Cách ly" và khôi phục tệp đã xóa (hầu hết các chương trình chống vi rút đều có).
Phần lớn các thuốc chống vi-rút đều có những điểm đặc biệt. phần trong cài đặt được gọi là sự cách ly ... Nó chứa tất cả các tệp mà phần mềm chống vi-rút cho là đáng ngờ và cách ly * chúng khỏi người dùng khởi chạy (đã xóa). Trên thực tế, cũng có kiểm dịch trong Kaspersky ...
Để xem tất cả các tệp trong vùng cách ly, trước tiên bạn phải mở cửa sổ chính của chương trình chống vi-rút và chuyển đến tab "Các tính năng khác" (xem ảnh chụp màn hình bên dưới).
Ghi chú! Tất cả ảnh chụp màn hình trong bài viết từ Kaspersky Internet Security 2019.
Các tính năng khác - Kaspersky Anti-Virus (Kaspersky Internet Security 2019)
Sau đó chọn phần "Sự bảo vệ" , tiểu mục "Sự cách ly" (ví dụ bên dưới).
Bảo vệ - kiểm dịch
Sau đó, chọn từ danh sách tệp mà bạn cho rằng đã được đặt nhầm ở đây và nhấp vào nút "Khôi phục" (ví dụ bên dưới).
Khôi phục tệp từ vùng cách ly
Sau đó xác nhận khôi phục.
Khôi phục
Sau đó, tệp từ vùng cách ly phải được khôi phục vào thư mục mà từ đó nó đã được cách ly (tức là bạn có thể làm việc với nó từ Explorer, như với các tệp thông thường khác).
Không có tệp nào trong vùng cách ly
Lưu ý rằng nếu phần mềm chống vi-rút đã từng coi tệp của bạn là nguy hiểm *, thì lần quét tiếp theo, nó có thể cách ly tệp đó một lần nữa (tức là xóa lại). Để ngăn điều này xảy ra, bạn cần thêm thư mục chứa nó (hoặc chính tệp đó) vào mục loại trừ (nghĩa là để phần mềm chống vi-rút không quét nó và coi nó là đáng tin cậy).
Làm thế nào để làm điều này - một vài từ dưới đây ...
3) Thêm tệp đã phục hồi vào "đáng tin cậy".
Đầu tiên, mở cài đặt chống vi-rút (ở góc dưới bên trái, nhấp vào bánh răng), chuyển đến tab "Ngoài ra" và sau đó trong "Đe dọa và ngoại lệ" .
Các mối đe dọa và loại trừ (cài đặt Kaspersky)
Sau đó nhấp vào liên kết "Định cấu hình ngoại lệ" .
Định cấu hình ngoại lệ
Sau đó bấm vào nút "Thêm vào" .
Thêm một ngoại lệ
Tiếp theo, chỉ định thư mục (hoặc tệp) mà bạn muốn đặt tin cậy. Ví dụ, bạn có thể chỉ định toàn bộ thư mục trò chơi (để không một tệp nào từ nó bị hỏng ...).
Sau đó bấm vào nút "Thêm vào" .
Thêm vào!
Quy tắc đã tạo sẽ xuất hiện trong danh sách loại trừ (xem ví dụ bên dưới). Giờ đây, các tệp từ thư mục này sẽ được coi là đáng tin cậy và phần mềm chống vi-rút sẽ không xóa chúng ...
Đã ném ngoại lệ
4) Nếu không có tệp nào trong vùng cách ly ...
Trong một số trường hợp hiếm hoi, điều này cũng xảy ra (ví dụ: một số phiên bản của Kaspersky Anti-Virus làm sạch vùng cách ly của chúng đủ nhanh (hoặc chúng đã xóa nó do nhầm lẫn)).
Đầu tiên, Windows có thể tạo bản sao lưu cho một số thư mục hệ thống (và theo mặc định, Windows 7, 8, 10 * làm như vậy).
Để xem có thư mục sao lưu hay không, hãy mở "Máy tính của tôi" / "Máy tính này" và nhấp chuột phải vào một trong các thư mục hệ thống (ví dụ: "Tài liệu" ) - chọn mục "tính chất" ... Xem ảnh chụp màn hình bên dưới.
Máy tính của tôi - Thuộc tính Thư mục Tài liệu
Hơn nữa trong tab "Những phiên bản trước" xem có phiên bản khác của thư mục ở đó không (từ một ngày khác). Do đó, bạn có thể khôi phục các tài liệu khác nhau, lưu từ trò chơi, v.v.
Các phiên bản trước của tệp / thư mục - có thể được mở hoặc khôi phục
Thứ hai, rất có thể (nếu bạn phát hiện ra các tệp bị thiếu kịp thời) chúng có thể được khôi phục từ đĩa bằng cách sử dụng đặc biệt. chương trình (chúng khôi phục tệp ngay cả sau khi chúng bị xóa khỏi thùng rác hoặc ổ cứng được định dạng). Chủ đề này khá rộng, vì vậy dưới đây tôi sẽ giới thiệu cho bạn một trong những bài viết trước đây của tôi về chủ đề này.
Cách khôi phục các tệp đã xóa (sau khi làm trống thùng rác hoặc định dạng đĩa) - //ocomp.info/kak-vosstanovit-udalennyie-faylyi.html
PS
Tôi muốn chúc mừng tất cả mọi người vào những ngày lễ năm mới sắp tới! Chúc bạn sức khỏe, hạnh phúc, kiên nhẫn (và ôi, nó cần thiết như thế nào khi giải các bài toán máy tính ) và chúc may mắn!
Chúc mừng năm mới!
*
Tiện ích bổ sung được chào đón ...
Tất cả những gì tốt nhất!