Thời gian tốt!
Bài viết này sẽ thảo luận về một vấn đề rất khó hiểu: máy tính khởi động lại đột ngột hoặc đóng băng trong khi hoạt động (điều này thường xảy ra trong các trò chơi và trình chỉnh sửa nặng). Trong nhật ký sự kiện, một lỗi như vậy được đánh dấu là Kernel-Power với mã 41 (do đó là tiêu đề của bài báo).
Nói chung, rất khó chẩn đoán, bởi vì khởi động lại xảy ra ngẫu nhiên: 10 phút một lần, sau đó mỗi giờ một lần. Tuy nhiên, dưới đây tôi sẽ đưa ra những lý do phổ biến nhất mà điều này có thể xảy ra (theo kinh nghiệm, nhờ loại bỏ chúng, có thể giải quyết khoảng 80-90% các trường hợp).
Tất cả các bước dưới đây phải được thực hiện tuần tự, lưu cài đặt sau mỗi lần thay đổi và kiểm tra PC.
Sau tất cả các giao diện trước, bây giờ chúng ta chuyển trực tiếp đến giải pháp ...
*
Phải làm gì nếu PC của bạn bắt đầu bị treo hoặc khởi động lại
BƯỚC 1: xem nhật ký sự kiện
Và vì vậy, điều đầu tiên tôi khuyên bạn nên làm sau khi đóng băng hoặc khởi động lại PC là hãy xem kỹ nhật ký sự kiện (Lưu ý: Windows ghi lại tất cả các lỗi trong nhật ký đặc biệt này, giúp chẩn đoán sự cố dễ dàng hơn).
Ngoài ra, có lẽ, trong trường hợp của bạn, sự cố liên quan đến một số sự kiện khác (trong bài viết chúng tôi sẽ xem xét mã lỗi Kernel-Power 41, danh mục 63).
Làm thế nào để làm nó:
- đẩy Thắng + Rđể hiển thị cửa sổ Run;
- nhập lệnheventvwr và nhấn Enter (nhật ký sự kiện sẽ mở ra);
- đi đến tab "Nhật ký Windows / Hệ thống" , nhấp vào bộ lọc trong menu bên phải, chọn chỉ hiển thị "Bạo kích" và bấm OK. Xem ảnh chụp màn hình bên dưới.
Nhật ký sự kiện - xem xét các lỗi nghiêm trọng / Có thể nhấp
Hơn nữa, chỉ những lỗi nghiêm trọng dẫn đến sự cố hệ thống mới được lưu lại trong nhật ký. Bạn cần điều hướng thời gian khi lỗi xảy ra và xem mô tả của nó. Trong trường hợp của tôi:"Hệ thống khởi động lại, tắt do lỗi ... Kernel-Power code 41, task category: 63 ...".
Kernel-Power mã 41, danh mục 63
Nếu lý do của bạn giống với lý do của tôi - hãy tiếp tục ... 👇
*
BƯỚC 2: tối ưu hóa cài đặt BIOS của bạn
Sau đó, tôi khuyên bạn nên vào 👉 Cài đặt BIOS / UEFI. Trong đó, chúng ta cần làm 2 điều (ít nhất):
- vô hiệu hóa tất cả các cài đặt ảnh hưởng đến việc ép xung và tăng tốc của CPU (thông thường, các mục đó được đánh dấu là CPU Turbo / Boost - chúng phải được đặt thành Tắt);
- giảm tần số của RAM (Đồng hồ bộ nhớ / Tần số DRAM). Hoặc chuyển đổi giá trị thành Tự động hoặc chỉ định thủ công một tần số mới, ví dụ: từ 3200 đến 3000 MHz (một vài ảnh chụp màn hình từ các bo mạch chủ khác nhau được đưa ra bên dưới 👇).
Tần số RAM / ASRock
Turbo Boost phải được đặt thành Tắt (UEFI) / ASUS
👉 Lưu ý!
1) Trong một số trường hợp, việc đặt lại và tải các cài đặt BIOS / UEFI tối ưu sẽ giúp ích.
2) Đừng quên lưu các thay đổi được thực hiện trong BIOS bằng cách nhấn phím F10.
3) Tất nhiên, nếu bạn đã cài đặt đặc biệt trên hệ điều hành Windows. các tiện ích ép xung - chúng phải tạm thời bị vô hiệu hóa / gỡ bỏ (trong thời gian chẩn đoán).
*
BƯỚC 3: chúng tôi cập nhật trình điều khiển cho thảm. bảng và thẻ video
Mặc dù thực tế là Windows 8/10 tự động cài đặt trình điều khiển cho hầu hết phần cứng - tôi thực sự khuyên bạn nên cài đặt lại chúng theo cách thủ công. Thông thường, khi trình điều khiển đã chọn của họ hoạt động "quanh co" và "không chính xác" (một số chế độ hoạt động có thể không khả dụng hoặc gặp lỗi).
Bây giờ, ngắn gọn và chính xác:
- đầu tiên xác định 👉 mô hình chính xác của card màn hình và 👉 mat. bảng (như một tùy chọn, thường thông tin này được chỉ ra trong các tài liệu đi kèm với việc mua PC);
- xác định phiên bản 👉 của hệ điều hành Windows của bạn;
- hơn nữa về chính thức trang web của nhà sản xuất tải xuống các phiên bản trình điều khiển làm việc mới nhất và được họ cập nhật (hướng dẫn cập nhật trình điều khiển cạc video);
- khởi động lại hệ thống và kiểm tra lại PC;
- Tôi cũng khuyên bạn nên quét hệ thống bằng cách sử dụng tiện ích 👉 Driver Booster (ngoài trình điều khiển, nó có thể tải vào hệ thống tất cả các thư viện cần thiết mà trò chơi, trình chỉnh sửa, v.v.) cần.
Cập nhật mọi thứ - thành phần trò chơi, thiết bị âm thanh và trò chơi, v.v. / Driver Booster
*
BƯỚC 4: theo dõi nhiệt độ của bộ xử lý, card màn hình
CPU hiện đại có những cái đặc biệt. bảo vệ quá nhiệt - nếu nhiệt độ đạt đến một giá trị quan trọng-cao nhất định, PC chỉ cần tắt hoặc khởi động lại (trong một số trường hợp hiếm hoi, nó bị đóng băng). Thông thường, sự cố xảy ra khi khởi chạy trò chơi, một số trình chỉnh sửa nặng, v.v.
Nếu bạn có PC chỉ "treo" trong các trò chơi - để chẩn đoán, tôi khuyên bạn nên cài đặt tiện ích FPS Monitor và theo dõi nhiệt độ mà bộ xử lý và card màn hình đạt được (trước khi "gặp sự cố").
Ảnh chụp màn hình với các bài đọc từ trò chơi WOW - nhiệt độ khoảng 60 ° C (bình thường ...)
Nói chung, rất khó để đưa ra bất kỳ "ranh giới" nào ở đây (vì mọi người đều có phần cứng khác nhau), nhưng đối với Intel Core và AMD Ryzen hiện đại, mọi thứ trên 75 ° C-80 ° C đều đáng được quan tâm ...
👉 Giúp đỡ!
Nhiệt độ bộ xử lý Intel: cách tìm nó; cái nào được coi là bình thường và cái nào quá nóng
Nhiệt độ card màn hình: cách tìm nó, các giá trị cho phép và quan trọng của t-ry
👉 Có thể làm gì để giảm nhiệt độ:
- làm sạch PC khỏi bụi và thay thế keo tản nhiệt (trên CPU và card màn hình);
- cài đặt trong đơn vị hệ thống thêm. máy làm mát để thổi và thổi (phương án tạm thời: không đóng nắp bên - đặt một quạt phòng thông thường trước nó);
- thay thế bộ làm mát CPU bằng thứ gì đó mạnh mẽ hơn (nếu bạn có bộ làm mát đóng hộp - thậm chí nhiều hơn thế nên thay nó thành bộ làm mát dạng tháp với ống đồng).
👉 Giúp đỡ!
Làm thế nào để tìm ra nhiệt độ của bộ vi xử lý, card màn hình và ổ cứng, những gì được coi là bình thường? Cách giảm nhiệt độ linh kiện máy tính / laptop
*
BƯỚC 5: tối ưu hóa cài đặt nguồn
Để mở chúng, bạn cần đi tới 👉 bảng điều khiển Windows, đến phần "Phần cứng và Âm thanh / Nguồn điện" .
Tiếp theo, tôi khuyên bạn nên đặt chế độ hiệu suất cao trước tiên (xem màn hình bên dưới), sau đó chuyển đến phần Thao tác với nút nguồn .
Nguồn điện - Bảng điều khiển
Trong tiểu mục này, bạn cần tắt Fast Startup (nó đôi khi ảnh hưởng đến sự ổn định của hệ thống).
Bật khởi động nhanh
Sau đó, trong các thông số bổ sung của chế độ hiệu suất cao (mà chúng tôi đã chọn trước đó một chút), tôi khuyên bạn nên đặt trạng thái CPU tối đa thành 99% (theo mặc định là 100%)!
Sức khỏe CPU tối đa - 99%
Tiếp theo, bạn nên khởi động lại máy tính và kiểm tra chức năng ...
*
BƯỚC 6: kiểm tra RAM, PSU, UPS, bộ chống sét lan truyền
Nếu tất cả các cách trên không hoạt động, có thể có sự cố phần cứng. Để chẩn đoán và tìm ra nguyên nhân, tôi đề xuất một "thử nghiệm" nhỏ:
- ngắt kết nối khỏi thiết bị hệ thống UPS (nếu có), thiết bị chống sét lan truyền (bạn cần kết nối trực tiếp với ổ cắm mà không có dây nối và bộ điều hợp). Kiểm tra lại công việc của PC;
- sau khi, ngắt kết nối khỏi thảm. Thẻ bộ thu sóng TV, thẻ mạng và âm thanh, thẻ video (nếu có thẻ tích hợp sẵn), v.v. Những, cái đó. vô hiệu hóa mọi thứ ở mức tối đanhững gì có thể;
- Hơn nữa, tôi khuyên bạn nên 👉 kiểm tra các chết RAM (có cái nào bị hỏng trong số các viên xúc xắc không vượt qua bài kiểm tra không?);
- tắt và khởi động lại PC rất thường chỉ ra về các vấn đề với Nguồn cấp (BP). Vì vậy, tôi thực sự khuyên bạn nên kết nối hệ thống với một bộ cấp nguồn khác mạnh hơn và thử nghiệm hoạt động (nếu không có bộ cấp điện, thì tốt hơn là nên liên hệ với dịch vụ);
- nếu sau khi vô hiệu hóa tất cả thêm. Các thành phần của PC bắt đầu hoạt động bình thường và đóng băng khi khởi động lại bị dừng - sau đó bắt đầu kết nối một thiết bị với tấm đệm. bo mạch và kiểm tra tính ổn định của hệ thống (vấn đề thường gặp nhất là do card âm thanh và mạng. Nếu bạn có 2 trong số đó trong hệ thống, bạn nên tắt một trong số đó);
- và điều cuối cùng, có thể là người bạn đời của bạn. bo mạch không phải là thiết kế thành công nhất và chipset quá nóng trong đó. Không phải lúc nào cũng dễ dàng chẩn đoán điều này - do đó, không có bình luận nào về việc sửa chữa ở đây.Nếu có thể, hãy thử kết nối các thành phần của bạn với một tấm lót khác. lên bảng và kiểm tra chức năng ...
*
Nếu bạn đã giải quyết vấn đề theo một số cách khác, hãy viết vài lời trong phần nhận xét (cảm ơn trước!).
Chúc may mắn!
👋
