Âm thanh trên máy tính xách tay bị mất, nguyên nhân do đâu?

Câu hỏi của người dùng

Xin chào.

Cách đây không lâu, trên máy tính xách tay của tôi, Windows 7 đã được cập nhật lên 10 và bây giờ tôi bị mất âm thanh. Trình điều khiển dường như đã được cài đặt, biểu tượng âm lượng không có dấu thập, mọi thứ đều ổn với nó, âm thanh được thêm vào hoàn toàn. Nhưng vẫn shish ...

Nhân tiện, mọi thứ khác (ngoại trừ âm thanh) đều hoạt động tốt. Hãy cho tôi biết ít nhất là cách nào để đào?

Xin chào.

Nếu âm thanh biến mất khi cài đặt lại Windows - trong phần lớn các trường hợp, có thể là không có trình điều khiển nào ở đây (có thể nó đã bị "sai lệch" và cần được gỡ bỏ và cài đặt mới) hoặc thiết bị phát lại được chọn không chính xác trong Cài đặt âm thanh hệ điều hành.

Trong ghi chú này, tôi sẽ không chỉ đưa ra giải pháp cho những lý do này mà còn đưa ra một số giải pháp khác (những lý do phổ biến và thường xuyên xảy ra nhất).

Vì thế...

Tại sao không có âm thanh trên máy tính xách tay: nguyên nhân chính và giải pháp

❶

Cài đặt âm thanh

Nhân tiện, nếu bạn không cài đặt hoặc cập nhật bất kỳ thứ gì và âm thanh đột nhiên biến mất - trước hết hãy thử khởi động lại máy tính xách tay .

Điều này thường giúp ích (đặc biệt là trong trường hợp người dùng không tắt máy tính xách tay của họ, luôn gửi nó ở chế độ ngủ ...).

Tiếp theo, tôi khuyên bạn nên nhấp chuột phải vào biểu tượng âm thanh trong khay (bên cạnh đồng hồ) và mở máy trộn âm lượng (bạn cũng có thể làm điều này trong Bảng điều khiển Windows).

Nó cho phép bạn điều chỉnh âm lượng trong các ứng dụng khác nhau một cách riêng biệt (ví dụ: nếu bạn không có âm thanh trong trình duyệt, nhưng trong trò chơi, rất có thể bộ trộn âm lượng là nguyên nhân).

👉 Lưu ý!

Phải làm gì nếu biểu tượng âm lượng không phản hồi hoặc biến mất hoàn toàn - xem hướng dẫn

Mở Bộ trộn âm lượng (Windows 10)

Chú ý đến thanh trượt âm lượng phía trước mỗi ứng dụng. Kiểm tra để đảm bảo rằng âm lượng loa không được giảm xuống mức nhỏ nhất ...

Kiểm tra âm lượng loa (Windows 10)

Nhân tiện, một khoảnh khắc khó chịu khác thường xảy ra trong Windows - không phải lúc nào hệ thống cũng chọn đúng thiết bị qua đó âm thanh sẽ được phát.

Hơn nữa, đôi khi âm thanh có thể được truyền đến một thiết bị không được kết nối! Trong trường hợp này, sẽ không có âm thanh trong loa máy tính xách tay thông thường hoặc tai nghe được ghép nối với nó ...

Để kiểm tra thời điểm này, hãy mở 👉 bảng điều khiển và chuyển đến tab "Phần cứng và Âm thanh / Âm thanh" .

👉 Lưu ý!

Cách mở bảng điều khiển trong Windows - xem hướng dẫn

Phần cứng và Âm thanh - Âm thanh

Tiếp theo, hãy kiểm tra xem bạn có đúng thiết bị mặc định để phát âm thanh (dấu kiểm màu xanh lục được "sáng" trên đó).

Hãy thử chọn một thiết bị khác, nếu âm thanh không xuất hiện - hãy kiểm tra kỹ tất cả từng thiết bị một.

Thiết bị phát lại mặc định

❷

Trình điều khiển

Nếu gần đây bạn đã cài đặt lại hệ thống, chẳng hạn như cập nhật Windows 7 lên Windows 10, thay đổi một số thành phần, kết nối một số thứ - trong trường hợp này, việc thiếu âm thanh có thể là do người lái xe .

Các trình điều khiển từ cùng một Windows 7 không phải lúc nào cũng phù hợp với Windows 10 (mặc dù hệ thống mới cố gắng cài đặt trình điều khiển cho từng thiết bị được kết nối, nhưng không phải lúc nào hệ thống này cũng thành công).

Và vì vậy, để kiểm tra và cập nhật trình điều khiển, tôi khuyên bạn nên mở 👉 Trình quản lý thiết bị.

Để làm điều này: nhấn tổ hợp Thắng + R , nhập lệnh devmgmt.msc xếp hàng "Mở" và bấm OK.

Khởi chạy Trình quản lý Thiết bị - devmgmt.msc

Trong trình quản lý thiết bị, bạn cần mở rộng tab "Thiết bị âm thanh, trò chơi và video" (cũng như "Thiết bị khác", nếu bạn có) và xem có thiết bị nào có dấu chấm than không.

Tiếp theo, nhấp chuột phải vào thẻ âm thanh của bạn (thông thường, tên của thẻ này giống như "Âm thanh độ nét cao Realtek") và trong menu ngữ cảnh xuất hiện, hãy chọn tùy chọn "Cập nhật trình điều khiển" .

Cập nhật trình điều khiển âm thanh

Ví dụ - không có trình điều khiển cho thiết bị này

nhưng Lưu ý rằng không phải lúc nào bạn cũng có thể cập nhật trình điều khiển theo cách này. Trong trường hợp này, tôi khuyên bạn nên lái thêm hệ thống bằng cách sử dụng các tính năng đặc biệt.tiện ích (chúng có thể tự động tìm và tải tất cả các trình điều khiển cần thiết và các thành phần hệ thống bị thiếu trong HĐH Windows của bạn).

Ví dụ, một tiện ích như 👉 Driver Booster không chỉ có thể cập nhật trình điều khiển mà còn tiến hành đầy chẩn đoán nguyên nhân thiếu âm thanh (trong một số trường hợp, với sự trợ giúp của nó, có thể nhanh chóng khôi phục hoạt động của máy tính xách tay).

Trung tâm khôi phục - Sửa lỗi Không có Sound / Driver Booster

👉 Trợ giúp!

10 Trình cập nhật Trình điều khiển Tốt nhất (Tự động!) - Xem Lựa chọn của Tôi

❸

Tùy chọn trình điều khiển âm thanh

Trong phần lớn các trường hợp, trình điều khiển âm thanh được cập nhật trong hệ thống có bảng điều khiển riêng ... Những, cái đó. ngoài việc thiết lập một số thông số âm lượng trong Windows, bảng điều khiển này có các cài đặt riêng có thể ảnh hưởng trực tiếp đến âm lượng và chất lượng âm thanh.

Để mở cài đặt trình điều khiển âm thanh - thường chỉ cần vào 👉 Bảng điều khiển Windows trong phần "Phần cứng và Âm thanh" .

👉 Giúp đỡ!

Không có huy hiệu từ Realtek HD Manager! Làm thế nào để vào bảng điều khiển Realtek, nếu không tôi không thể định cấu hình âm thanh theo bất kỳ cách nào.

Phần cứng và Âm thanh

Trong trường hợp của tôi, đây là bảng điều khiển từ "B&O - Play Audio Control" (bạn có thể có một cái khác, ví dụ: một số "Realtek HD ...", "Âm thanh thông minh", "Dolby Digital Plus", v.v.).

B&O - Điều khiển âm thanh Play

Realtek Manager - Diễn giả bổ sung

Dolby Digital Plus - Cài đặt âm nhạc

Nói chung, hãy làm như vậy - kiểm tra xem trong các thông số của trình điều khiển âm thanh, âm thanh đã được bật và đầu ra cho thiết bị phát lại mong muốn có được thực hiện hay không.

❹

Âm thanh bị tắt trong BIOS / UEFI

Nếu ai chưa biết, thì BIOS (UEFI) là một tập hợp các chương trình vi mô cung cấp quyền truy cập Hệ điều hành Windows vào phần cứng của máy tính xách tay của bạn. Thông thường, cài đặt BIOS cho phép bạn vô hiệu hóa một số thiết bị: bộ điều hợp Bluetooth, thẻ âm thanh và video, CD-Rom, v.v.

Nói chung, thông thường, nếu bản thân bạn không thay đổi cài đặt BIOS, chúng sẽ không tự động tắt các thiết bị khác nhau (có lẽ, nếu hết pin bo mạch chủ của bạn, chúng có thể đặt lại ...).

Theo quy định, các cài đặt của card âm thanh (nếu chúng nằm trong phiên bản BIOS của bạn) nằm trong phần "Nâng cao" ... Ví dụ: trong máy tính xách tay ASUS, thông số này chịu trách nhiệm cho việc này "Bộ điều khiển âm thanh HD" ... Đảm bảo rằng nó đã được bật (Chế độ đã bật).

👉 Hướng dẫn!

Cách vào BIOS (UEFI) trên máy tính hoặc máy tính xách tay - //ocomp.info/kak-voyti-v-bios.html

Bộ điều khiển âm thanh - Đã bật

Nói chung, nếu bạn không biết mình có tùy chọn (chịu trách nhiệm bật / tắt card âm thanh) hay không, bạn có thể tải xuống tối ưu Cài đặt BIOS (điều này sẽ bật tất cả các thành phần máy tính xách tay).

Để thực hiện thao tác này, bạn chỉ cần vào phần "Cứu thoát" và nhấp vào mục "Mặc định được Tối ưu hóa" (thường là nút F9). Sau đó lưu cài đặt và khởi động lại máy tính xách tay (nút F10).

Đặt lại cài đặt UEFI thành tối ưu (sử dụng ví dụ về máy tính xách tay của ASUS)

👉 Trợ giúp!

Cách đặt lại cài đặt BIOS - //ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-bios.html

❺

Dịch vụ âm thanh Windows bị vô hiệu hóa

Trên Windows, một dịch vụ chịu trách nhiệm về âm thanh Âm thanh Windows ... Trong một số trường hợp (trong trường hợp hệ thống bị lỗi, nhiễm một số loại virus, v.v.), công việc của nó có thể bị gián đoạn. Bạn nên kiểm tra xem nó có đang được thực thi hay không ...

Để gọi cửa sổ dịch vụ, bạn phải nhấn tổ hợp các nút Thắng + R , đến dòng xuất hiện "Mở" nhập lệnh services.msc và bấm OK. Xem ví dụ bên dưới (👇).

Mở dịch vụ - services.msc (phương pháp phổ quát)

Tiếp theo, trong số danh sách các dịch vụ, bạn cần tìm "Âm thanh Windows" , hãy mở nó ra và xem trạng thái (lý tưởng, nó phải là "Đã biểu diễn" ).

Cũng chú ý đến kiểu khởi động - theo mặc định, nó phải là tự động .

Nhân tiện, hãy thử dừng dịch vụ Windows Audio theo cách thủ công rồi khởi động lại.

Kiểm tra dịch vụ âm thanh Windows / Có thể nhấp

❻

Nếu không có âm thanh qua tai nghe ...

Nếu có âm thanh từ loa của máy tính xách tay, nhưng không có âm thanh khi kết nối tai nghe, thì rất có thể những nguyên nhân sau:

Windows chọn sai thiết bị phát lại (hãy thử đi tới cài đặt âm thanh và chỉ định thủ công tai nghe làm thiết bị mặc định - cách thực hiện được nêu ở đầu bài viết 👆);
Bạn kết nối tai nghe tai nghe thông thường đầu ra âm thanh (lưu ý ảnh bên dưới 👇);
trục trặc của đầu ra âm thanh máy tính xách tay (với việc cắm / rút tai nghe thường xuyên, đầu nối có thể bắt đầu phát và không cung cấp kết nối chặt chẽ);
tai nghe bị lỗi (hãy thử kiểm tra lại chúng trên một thiết bị khác).

👉 Giúp đỡ!

Một đầu vào tai nghe và micrô trong máy tính xách tay - cách kết nối chúng (giắc cắm tai nghe và giắc cắm âm thanh thông thường)

Cổng âm thanh trên máy tính xách tay (tai nghe và cổ điển)

Nhân tiện, bạn có thể xác định xem bạn có tai nghe tai nghe hay không bằng cách cắm của chúng - hãy xem kỹ số liên lạc, đối với tai nghe thông thường có một đầu cắm với 3 địa chỉ liên lạc, đối với tai nghe tai nghe - có 4 địa chỉ liên lạc.

Phích cắm từ các tai nghe khác nhau

Nếu bạn phải đối mặt với thực tế là tai nghe dành cho một đầu nối và trên một máy tính xách tay khác - hãy mua một bộ chuyển đổi nhỏ (các tùy chọn khác nhau cho chúng được giới thiệu tại các cửa hàng trực tuyến của Trung Quốc). Một ví dụ được hiển thị trong bức ảnh dưới đây.

Bộ điều hợp (làm ví dụ)

👉 Trợ giúp!

Tai nghe không hoạt động trên máy tính xách tay - tôi có thể làm gì với nó?

❼

Chẩn đoán âm thanh của Windows

Nếu bạn đang sử dụng Windows 8/10, thì bạn có cơ hội khởi chạy tính năng tự động chẩn đoán tìm và khắc phục các nguyên nhân của âm thanh có vấn đề Thông thường, những chẩn đoán như vậy giúp giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Để bắt đầu chẩn đoán - nhấp chuột phải vào biểu tượng loa (âm lượng) trong khay Windows, trong menu xuất hiện, hãy chọn "Khắc phục sự cố âm thanh" ... Xem ví dụ bên dưới (👇).

Phát hiện sự cố âm thanh

Chẩn đoán bạn có thể chạy nó theo cách khác (ví dụ: hữu ích cho những người không có biểu tượng âm lượng trong khay 👇).

Đầu tiên nhấn tổ hợp phím Win + i (Tùy chọn Windows sẽ mở ra), sau đó chuyển đến tab "Cập nhật và Bảo mật / Khắc phục sự cố" và chạy công cụ (ví dụ trong ảnh chụp màn hình bên dưới 👇).

Khắc phục sự cố (Windows 10)

Sau khi khởi động, công cụ sẽ tự động kiểm tra tất cả các thông số cần thiết, dịch vụ, thiết bị, v.v. - bạn sẽ phải thỉnh thoảng trả lời các câu hỏi do trình hướng dẫn đặt ra ...

Ví dụ về cách hoạt động của Trình khắc phục sự cố âm thanh

❽

Sử dụng card âm thanh bên ngoài

Nếu tất cả những điều trên không giúp giải quyết được vấn đề, có một cách triệt để hơn sẽ giúp ích ngay cả trong trường hợp của một số cách đó. máy tính xách tay của bạn bị trục trặc hoặc không có trình điều khiển cho Windows 10 (giả sử).

Đây là về card âm thanh bên ngoài (bây giờ có các mô hình, kích thước không vượt quá ổ đĩa flash).

Các trình điều khiển tiêu chuẩn được cài đặt cho chúng, Windows sẽ tự tìm chúng và cài đặt chúng vào hệ thống ở chế độ tự động. Những, cái đó. không vấn đề gì - tất cả những gì bạn cần làm là kết nối nó với cổng USB của máy tính xách tay (ảnh bên dưới là ví dụ 👇).

👉 Trợ giúp!

Tôp 10 hàng hóa tốt nhất cho một máy tính từ Trung Quốc với giao hàng miễn phí (xem mục 8 - card âm thanh, giá từ 140 rúp)

Hoạt động thẻ âm thanh mini

Thiết bị USB Audio - trình điều khiển được cài đặt chính Windows ở chế độ tự động

Điều duy nhất có thể được yêu cầu sau khi kết nối một "em bé" như vậy là mở cài đặt âm thanh trong Windows và trong tab "Phát lại" chỉ định một thiết bị mới "Loa / Thiết bị âm thanh USB" ... Xem ví dụ bên dưới (👇).