Máy ảnh trên điện thoại Android không hoạt động: màn hình đen, ứng dụng không phản hồi (có thể lỗi: "không thể kết nối với máy ảnh")

Câu hỏi của người dùng

Xin chào.

Trên điện thoại của tôi, khi tôi thử mở ứng dụng Camera, không có gì xảy ra (chỉ là màn hình đen), không có lỗi, không có tin nhắn. Những, cái đó. ứng dụng khởi động, nhưng bản thân máy ảnh không hoạt động (không chụp bất kỳ thứ gì). Tôi cũng nhận thấy rằng đôi khi xuất hiện lỗi: "không thể kết nối với máy ảnh" ...

Phần còn lại của điện thoại hoạt động như bình thường (mọi thứ đã hoạt động trước đó). Điều gì có thể sai? ..

Xin chào.

Thật không may, vấn đề không phải là hiếm. Nói chung, tôi sẽ chia nó (có điều kiện) thành hai trường hợp có thể xảy ra:

vấn đề thuộc về bản chất phần mềm: hỏng hóc, lỗi, vi rút, hoạt động không chính xác, v.v. (và sau đó có cơ hội tự khôi phục máy ảnh);
trong điện thoại, một cái gì đó đã vỡ ra từ các "mảnh sắt" (ở đây bạn không thể làm gì nếu không có dịch vụ và chi phí ...). Kịch bản thuận lợi nhất là đoàn tàu đã đi xa.

Trong bài viết này, tôi sẽ đưa ra một số khuyến nghị (từng bước), sau đó, thường có thể khôi phục điện thoại hoạt động (nếu sự cố xảy ra trong trường hợp đầu tiên).

Có thể như vậy, bằng cách xem qua các bước của bài viết, ít nhất bạn cũng loại trừ được một số lý do (và nó có thể trở nên để bạn tiết kiệm), trước khi có một chuyến đi đến dịch vụ ...

Khôi phục máy ảnh vào điện thoại của bạn: những việc cần làm từng bước

BƯỚC 1: khởi động lại điện thoại của bạn

Có lẽ đây là điều đầu tiên để bắt đầu. Xem các hư hỏng, lỗi khác nhau, một số phần mềm tắt không đúng cách có thể xảy ra hiện tượng máy ảnh hiển thị màn hình đen và không hoạt động.

Khởi động lại đơn giản thường giúp "hồi sinh" và đưa điện thoại trở về trạng thái hoạt động ...

Lưu ý: để khởi động lại (tắt) điện thoại - chỉ cần giữ nút nguồn trong 3-5 giây cho đến khi nút đặc biệt xuất hiện. menu trên màn hình. Xem ví dụ bên dưới.

Khởi động lại điện thoại thông minh của bạn

BƯỚC 2: Kiểm tra xem máy ảnh có được dán băng dính hay không (nếu có bất kỳ mảnh vỡ, bụi nào trên đó)

Để ý kỹ bề mặt của máy ảnh: không có mảnh vụn, bụi bẩn,… Nên lau máy ảnh bằng khăn tẩm cồn (mặc dù tất nhiên, tôi lưu ý rằng bụi thường làm cho hình ảnh xấu đi, và không mất hoàn toàn của nó).

Nếu điện thoại của bạn là mới và bạn đã bật nó lần đầu tiên, hãy kiểm tra kỹ điện thoại xem có còn màng bảo vệ nào trên điện thoại hay không. Thông thường, các nhà sản xuất niêm phong máy ảnh bằng băng bảo vệ đặc biệt (điều này cũng áp dụng cho các điểm tiếp xúc của pin, xem ảnh bên dưới).

Hình dán trên máy ảnh và pin điện thoại (làm ví dụ)

Lưu ý rằng trong một số trường hợp, nó hầu như không được chú ý và màu sắc có thể trùng với phần thân của điện thoại (đó là lý do tại sao nhiều người không nhận thấy nó).

BƯỚC 3: Đặt lại cài đặt máy ảnh, xóa bộ nhớ cache của nó

Tiếp theo, tôi khuyên bạn nên mở ứng dụng Máy ảnh (mà bạn đang chụp), mở cài đặt của nó và đặt lại chúng về cài đặt mặc định (tức là những cài đặt theo mặc định). Trong một số trường hợp, do nhà phát triển đưa vào một số chức năng "không lưu ý", điện thoại thông minh có thể bắt đầu hoạt động không chính xác với máy ảnh.

Ảnh chụp màn hình dưới đây cho thấy cách đặt lại cài đặt máy ảnh trên Android 8.0

Khôi phục cài đặt máy ảnh

Cài đặt máy ảnh mặc định (Android 8.0)

Tôi cũng khuyên bạn nên xóa bộ nhớ cache của ứng dụng "Máy ảnh" ... Để thực hiện việc này, hãy mở tab cài đặt Android "Ứng dụng và thông báo" , sau đó tìm trong danh sách và mở thuộc tính của nó (xem ảnh chụp màn hình bên dưới).

Máy ảnh - xóa bộ nhớ cache (Android 8.0) / Có thể nhấp

Sau đó bấm vào nút "Xóa bộ nhớ cache" .

Xóa bộ nhớ cache

BƯỚC 4: ghi nhớ các chương trình đã cài đặt gần đây ...

Thực tế là một số chương trình âm thanh và video có thể xung đột với ứng dụng camera (đặc biệt, điều này áp dụng cho phần mềm được thiết kế để thay thế ứng dụng tiêu chuẩn). Danh mục này bao gồm: trình chỉnh sửa, chương trình chụp ảnh màn hình và video từ màn hình, máy ghi âm, trình phát, v.v.

Do đó, nếu bạn đã cài đặt một cái gì đó từ phần mềm như vậy vào ngày hôm trước, tôi khuyên bạn nên chú ý đến nó. Hãy thử gỡ cài đặt phần mềm này, khởi động lại điện thoại của bạn và kiểm tra cách hoạt động của máy ảnh ...

Chú ý đến phần mềm mà bạn đã cài đặt ngày hôm trước

BƯỚC 5: Bạn đã cập nhật hệ thống chưa? Nó có thể đáng để thực hiện một lần quay lại ...

Nhiều người dùng lưu ý rằng các vấn đề với máy ảnh (và không chỉ với nó) thường bắt đầu sau khi cập nhật hệ thống (hơn nữa, trong các phiên bản Android mới nhất, điều này xảy ra gần như tự động (chỉ cần vô tình bấm nhầm chỗ ...) , giống như trong Windows. .. ) .

Nếu nó xảy ra chính xác theo sơ đồ này, thì ở đây bạn có thể đưa ra lời khuyên, hãy khôi phục hệ thống về cài đặt trước của nhà sản xuất hoặc đợi bản cập nhật tiếp theo từ các nhà phát triển, trong đó họ sẽ khắc phục sự cố ...

Cập nhật hệ thống (Android 8.0)

Để khôi phục, bạn cần đi tới cài đặt Android trong phần "Hệ thống / Sao lưu & Khôi phục" và nhấp vào mục "Khôi phục cài đặt gốc" .

Một lời cảnh báo! Sau khi quay trở lại cài đặt gốc, tất cả dữ liệu của bạn trên điện thoại sẽ bị xóa (hãy tạo một bản sao lưu trước!).

Sao lưu & khôi phục (Khôi phục cài đặt gốc)

BƯỚC 6: Kiểm tra vi rút và phần mềm độc hại trên Android của bạn

Thật không may, bây giờ đã có đủ loại vi-rút trên Android (ví dụ: bạn có thể nhặt nó khi cài đặt các trò chơi khác nhau từ các trang web ít được biết đến). Nói chung, khi điện thoại bị nhiễm virus, bạn thường nhận thấy những điều sau:

các biểu ngữ khác nhau bắt đầu nhấp nháy trên màn hình (bao gồm một số ứng dụng chưa từng có quảng cáo trước đây);
điện thoại có thể bị đơ, tự ý khởi động lại;
Có thể có vấn đề với việc cài đặt một số phần mềm: khi điện thoại được cài đặt, nó chỉ cần khởi động lại;
cập nhật tự phát, cài đặt ứng dụng, v.v.

Nếu ngoài camera, có những vấn đề như trên, tôi khuyên bạn nên cẩn thận kiểm tra virus cho điện thoại của mình. Chủ đề này khá rộng, và để không "thổi phồng" bài viết này - tôi sẽ đưa ra một vài liên kết bên dưới để trợ giúp.

👉 Hướng dẫn!

1) Cách loại bỏ vi-rút khỏi điện thoại Android

2) Antivirus cho Android: chọn các sản phẩm miễn phí đáng tin cậy.

BƯỚC 7: Chú ý đến nơi lưu ảnh chụp nhanh / video từ máy ảnh

Nếu bạn không lưu hình ảnh / video từ máy ảnh vào bộ nhớ trong (ví dụ: vào thẻ SD), thì trong trường hợp có vấn đề với nó, ứng dụng "Máy ảnh" có thể đợi câu trả lời từ cô ấy, và trong khi không có, không hiển thị gì. Trong một số trường hợp, máy ảnh bật với độ trễ từ 5-10-15 giây và sau khi hình ảnh, nó "tối" lại trong một thời gian nhất định.

Để khắc phục điều này, bạn có thể làm theo nhiều cách khác nhau: thử thay đổi thẻ SD; thay đổi vị trí lưu ảnh (thực hiện trong cài đặt ứng dụng, xem màn hình bên dưới).

👉 Nếu một bạn thiếu nội tâm ký ức và do đó bạn đang sử dụng thẻ SD, hãy thử chuyển sang ổ đĩa đám mây

Ảnh chụp từ camera được lưu ở đâu

Nhân tiện, cũng chú ý đến sự đầy của bộ nhớ trong. Nếu bạn còn lại rất ít không gian, điều này cũng có thể gây ra "trục trặc" như vậy.

👉 Trợ giúp!

Không có đủ dung lượng trên điện thoại (Android), không đủ bộ nhớ. Những gì có thể được thực hiện ...

Bộ nhớ bên trong

BƯỚC 8: thử sử dụng các ứng dụng thay thế

Bên cạnh tiêu chuẩn "Máy ảnh" trên Google Play, bạn có thể tìm thấy hàng chục ứng dụng tương tự rất khác nhau. Hơn nữa, một số trong số chúng vượt qua đáng kể ứng dụng tiêu chuẩn về chức năng và khả năng. Ví dụ, cá nhân tôi bị ấn tượng bởi Camera MX (tôi khuyên bạn nên thử nó).

Máy ảnh MX

Liên kết tới Google Play: //play.google.com/store/apps/details?id=com.magix.camera_mx&hl=ru

Chụp bằng ứng dụng Camera MX

Ứng dụng đơn giản và đáng tin cậy.Cho phép bạn mở rộng một chút khả năng của "Máy ảnh" tiêu chuẩn, cung cấp chức năng phong phú hơn. Tôi cũng không thể không nhắc đến tính năng tự động lấy nét, giúp chụp ảnh đẹp hơn (hơn nữa, chúng có thể được chụp nhanh hơn, vì không cần phải phân tâm một lần nữa).

Ưu điểm ứng dụng:

một số lượng lớn các cài đặt, hiệu ứng, bộ lọc;
lấy nét tự động tốt (còn thiếu trong ứng dụng tiêu chuẩn);
dễ dàng mở rộng quy mô bằng các ngón tay của bạn;
khả năng chỉnh sửa ảnh đã chụp;
khả năng ghi ở bất kỳ độ phân giải nào mà máy ảnh của bạn hỗ trợ về mặt vật lý;
thiếu quảng cáo.

BƯỚC 9: Hard Reset

Nếu lý do khiến máy ảnh không hoạt động được là bất kỳ "thứ" cập nhật hệ thống, ứng dụng, vi rút nào, v.v. có thể làm hỏng phần mềm (một số tệp hệ thống), thì một trong những giải pháp sẽ là khôi phục hệ thống về cài đặt trước của nhà sản xuất. (Hard Reset, nếu bằng tiếng Anh).

Trong trường hợp này, tất nhiên, dữ liệu người dùng sẽ bị xóa khỏi điện thoại (hãy sao lưu trước!), Nhưng đồng thời, tất cả rác, tất cả lỗi và các thông số / cài đặt không chính xác sẽ bị xóa. Bởi vì Chủ đề này có phần bao quát, dưới đây tôi đưa ra hướng dẫn giải một bài toán tương tự.

👉 Hướng dẫn!

Cách đặt lại cài đặt Android về cài đặt gốc [Hard Reset] (tức là xóa toàn bộ dữ liệu khỏi điện thoại, máy tính bảng)

Nếu tất cả các bước trên không hoạt động, thì tôi e rằng đã đến lúc bạn sẵn sàng cho dịch vụ. Tự tháo rời điện thoại (nếu không có kinh nghiệm thích hợp (hoặc tiền để mua điện thoại mới )) - Tôi không khuyến khích nó!