Câu hỏi của người dùng
Xin chào.
Tôi đã mua một chiếc máy ảnh mới, kết nối nó với máy tính xách tay của mình và ... không có gì xảy ra. Máy tính xách tay không thấy nó (hoàn toàn không thấy)! Có thể làm gì trong trường hợp này?
Ngày tốt!
Thật không may, vấn đề như vậy không phải là quá hiếm (mặc dù thực tế là Windows và camera đang ngày càng thông minh hơn từ năm này qua năm khác). Tuy nhiên, trong hầu hết các trường hợp, vấn đề nằm ở một số điều nhỏ mà bạn có thể tự giải quyết (tôi sẽ nói về vấn đề này trong bài viết này).
Do đó, trước khi bạn mang máy ảnh đến dịch vụ (và trả tiền cho việc chẩn đoán ở đó), hãy cố gắng làm theo các khuyến nghị từ bài viết ...
*
Những lý do khiến PC có thể không nhìn thấy camera
❶
Nếu máy ảnh mới ...
Nếu bạn vừa mang thiết bị từ cửa hàng (nó được giao bằng chuyển phát nhanh, đến qua đường bưu điện, v.v.), thì có thể nó đã yếu pin. Đồng thời, nhiều người dùng thường tin rằng họ đã mua một thiết bị bị hỏng ...
Và thực tế là rất nhiều nhà sản xuất thiết bị cung cấp pin thực tế đã phóng điện. bằng không (rõ ràng, điều này an toàn hơn trong quá trình vận chuyển).
Nhân tiện, trên nhiều máy ảnh, bộ sạc hiển thị trạng thái của pin. Chỉ cần lắp pin vào bộ sạc và kết nối thiết bị với nguồn điện.
Ví dụ, trên bộ sạc máy ảnh Canon của tôi - đèn LED màu đỏ sáng khi pin yếu. Khi nó đang sạc, đèn LED màu xanh lá cây sáng lên.
Bộ sạc máy ảnh canon
Ngoài ra, nếu chúng ta đang nói về một chiếc máy ảnh mới - hãy kiểm tra danh bạ pin: chúng thường được dán đặc biệt. băng dính scotch (an toàn như nhau trong quá trình vận chuyển). Nhân tiện, băng dính scotch hầu như không được chú ý (và không có màu vàng sáng như trong bức ảnh bên dưới)!
Các điểm tiếp xúc của pin được niêm phong
Nhân tiệnKiểu dán này xảy ra trên pin của nhiều thiết bị: điện thoại, máy ảnh, laptop,… Nhiều người dùng thường không để ý mà dán như vậy và lắp pin vào máy.
Đương nhiên, thiết bị không hoạt động, và họ mang nó trở lại, giao nó như không hoạt động (bạn cần nhìn thấy khuôn mặt của họ khi bạn xé miếng dán ...). Đây là ưu và nhược điểm của việc mua một thiết bị giải nén ...
*
❷
Máy ảnh được kết nối đã được bật chưa?
Kiểm tra xem máy ảnh của bạn đã được bật chưa. Thực tế là nếu bạn kết nối máy ảnh đã tắt với cổng USB của máy tính, trong hầu hết các trường hợp sẽ không có gì xảy ra (chỉ một số kiểu máy cho phép bạn làm việc với chúng mà không cần bật chúng lên).
Thiết bị được kết nối với cổng USB đã được bật chưa?
Tôi cũng khuyên rằng khi thiết bị được kết nối với USB, hãy thử tắt và bật lại thiết bị. Trong trường hợp này, thông thường, Windows khởi động Trình hướng dẫn Phần cứng Mới và tự động cài đặt trình điều khiển cho nó (ít nhất là nếu bạn có phiên bản Windows 10 hiện đại).
Nhân tiện, nói chung, lý tưởng nhất, máy tính sẽ thấy rằng một số thiết bị được kết nối với nó và phản ứng khi nó được kết nối (âm thanh; cộng với thông báo rằng mọi thứ đều ổn hoặc thiết bị không được nhận dạng và trình điều khiển cho nó có thể được tìm thấy ở chế độ tự động Không hoạt động).
Nếu các trình điều khiển không được tìm thấy và cài đặt ...
*
❸
Không có trình điều khiển cho thiết bị (được cài đặt gian lận)
Có lẽ đây là lựa chọn phổ biến nhất. Nói chung, một số mẫu máy ảnh đi kèm với đĩa CD với một bộ trình điều khiển, trong khi những mẫu máy ảnh khác thì không. Nhưng đối với tất cả các mô hình - bạn có thể tìm thấy trình điều khiển trên trang web chính thức. Trước hết, đây là cách tôi khuyên bạn nên cập nhật trình điều khiển.
Đối với Canon - của. trang mạng
Đối với Nikon - //downloadcenter.nikonimglib.com/en/index.html
Đối với Sony - //www.sony.com/electronics/support/cameras-camcorders
Đối với Panasonic - //rus.panasonic.ru/download/driver/
Đối với Samsung - //www.samsung.com/ru/support/
*
Trong trường hợp trình điều khiển chính thức chưa được cài đặt (hoặc bạn không thể tìm thấy / tải xuống, v.v.), bạn có thể thử cập nhật trình điều khiển bằng Windows.
Để làm được điều này, trước tiên bạn cần mở 👉 quản lý thiết bị (để mở nó, hãy chuyển đến bảng điều khiển Windows - và nhập vào thanh tìm kiếm "Điều phối ..." ).
Bảng điều khiển Windows 10 / mở Trình quản lý thiết bị
Tiếp theo, trong trình quản lý thiết bị, hãy tìm thiết bị có dấu chấm hỏi màu vàng (đây là phần cứng không tìm thấy trình điều khiển).
Nhấp vào một thiết bị như vậy bằng nút chuột phải và trong menu xuất hiện, hãy nhấp vào - cập nhật driver ... Sau đó làm theo hướng dẫn của Trình hướng dẫn thiết lập Windows.
Trình quản lý thiết bị - Cập nhật trình điều khiển
*
Bạn cũng có thể thử tìm kiếm trình điều khiển bằng cách sử dụng chuyên gia. định danh mà mọi thiết bị đều có, mọi mảnh sắt. Làm thế nào điều này được thực hiện - 👉 xem mục này.
*
Và xa hơn Tôi sẽ giới thiệu cho bạn các tiện ích đặc biệt để cập nhật trình điều khiển tự động (liên kết đến bài viết với chúng - //ocomp.info/update-drivers.html). Sau khi cài đặt và chạy chúng, chúng sẽ tự động kiểm tra máy tính của bạn (quét nó) và tìm trình điều khiển mới cho nhiều phần cứng. Bạn chỉ cần đồng ý với bản cập nhật ...
*
❹
Vấn đề cáp
Không có gì lạ khi cáp kết nối máy ảnh với PC thường xuyên bị hỏng (ví dụ: do cáp thường xuyên bị uốn, hãy xem ảnh bên dưới). Nhân tiện, đôi khi, mắt thường không nhìn thấy được các hư hỏng vi mô - do đó, tôi khuyên bạn nên kiểm tra cáp với một thiết bị khác (ví dụ: bạn có thể kết nối điện thoại hoặc máy ảnh khác thông qua nó).
Cáp USB bị hỏng ...
*
❺
Sự cố cổng USB
Cố gắng kết nối thiết bị khác với cùng một cổng USB: điện thoại, ổ đĩa flash, đĩa, v.v. Chúng hoạt động, Windows có phát hiện ra chúng không?
Đơn vị hệ thống điển hình
Cũng thế Tôi lưu ý rằng trên máy tính, nhiều người sử dụng cổng USB trên bảng điều khiển phía trước của thiết bị hệ thống (hoặc trên bàn phím, màn hình) và chúng thường có thể không được kết nối hoặc bị lỗi trong khi hoạt động (số liệu thống kê như vậy ...). Do đó, tôi khuyên bạn nên kết nối thiết bị với các cổng USB ở mặt sau của thiết bị hệ thống để kiểm tra.
👉 Giúp đỡ!
Cổng USB không hoạt động - phải làm gì ->
Điều tương tự cũng áp dụng cho máy tính xách tay: máy ảnh không hoạt động với một cổng, hãy thử một cổng khác.
Ngoài ra, xin lưu ý rằng các cổng USB có thể có các tiêu chuẩn khác nhau - USB 2.0 và USB 3.0. Có thể đáng để thử kết nối với cổng USB theo tiêu chuẩn được yêu cầu.
Một trường hợp khác trong điểm: USB 2.0 và USB3.0
Cách phân biệt cổng USB 3.0 với cổng USB 2.0
*
❻
Máy tính bị nhiễm vi-rút (hoặc ngược lại, một khối cổng USB có phần mềm chống vi-rút)
Một số loại vi-rút khiến hoạt động của các thiết bị kết nối với cổng USB không thể truy cập được (ví dụ, chúng ẩn ổ đĩa flash, máy ảnh, điện thoại được kết nối. Rõ ràng với mục đích ngăn người dùng tải xuống phần mềm chống vi-rút và gỡ bỏ chúng).
Do đó, điều đầu tiên tôi khuyên bạn nên làm là lái máy tính đi bằng một phần mềm diệt virus hiện đại và đặc biệt. tiện ích để vô hiệu hóa Malware và phần mềm quảng cáo. Các liên kết đến các bài báo có liên quan được đưa ra bên dưới.
Các loại thuốc chống vi rút cổ điển tốt nhất của năm nay - xem bài đăng này ->
Các chương trình xóa phần mềm quảng cáo và phần mềm độc hại - //ocomp.info/dlya-udaleniya-malware.html
Xóa vi-rút khỏi máy tính của bạn mà phần mềm chống vi-rút cổ điển không thể nhìn thấy - //ocomp.info/esli-antivirus-ne-vidit-virusov.html
Nếu một vi-rút và phần mềm quảng cáo không được phát hiện, tôi cũng khuyên bạn nên tắt phần mềm chống vi-rút đã cài đặt trong suốt thời gian quét. Dù nghe có vẻ nực cười đến mức nào, nhưng trong quá trình vội vàng cứu người dùng khỏi vi-rút từ ổ đĩa flash, không có gì lạ khi các phần mềm diệt vi-rút chỉ đơn giản là chặn tất cả các thiết bị USB được kết nối.
Hầu hết các phần mềm chống vi-rút hiện đại đều có thể bị vô hiệu hóa khá đơn giản, ví dụ như đối với Avast - chỉ cần mở biểu tượng khay, chọn "Quản lý màn hình Avast" và trong trình đơn thả xuống chỉ định thời gian mà bạn vô hiệu hóa chương trình chống vi-rút ...
Tắt phần mềm chống vi-rút Avast trong 1 giờ
*
❼
Lối thoát
Nếu tất cả những cách trên không hữu ích và bạn cần lấy ảnh từ máy ảnh, hãy thử tháo ổ USB flash ra khỏi nó và kết nối trực tiếp với đầu đọc thẻ trên PC / máy tính xách tay.
Nếu không có đầu đọc thẻ (hoặc nó đã lỗi thời và không nhìn thấy ổ đĩa flash từ máy ảnh), thì bạn có thể mua nó ở bất kỳ cửa hàng máy tính nào.
Các mẫu hiện đại có kích thước bằng một ổ USB flash thông thường và được kết nối với cổng USB - tức là nó sẽ có thể làm việc với nó trên bất kỳ máy tính nào (ví dụ từ ảnh bên dưới).
Đầu đọc thẻ kết nối với máy tính xách tay
👉 Bổ sung!
Bạn có thể thấy hữu ích trong bài viết về cách mua hàng trong cửa hàng Aliexpress Trung Quốc với chiết khấu.
Nhân tiện, bạn có thể đặt mua cùng một đầu đọc thẻ trên đó với giá chỉ vài trăm rúp.
👉 Giúp đỡ!
Cách chuyển ảnh từ máy ảnh sang máy tính - một số tùy chọn
*
CÁC KẾT QUẢ
- nếu máy ảnh mới, hãy kiểm tra các điểm tiếp xúc của pin (nếu chúng không được dán băng dính). Đồng thời sạc đầy pin trước khi kết nối thiết bị với PC / máy tính xách tay của bạn;
- cập nhật trình điều khiển trong Windows cho kiểu máy ảnh của bạn;
- kiểm tra khả năng hoạt động của các cổng USB và tính toàn vẹn của cáp mà bạn kết nối thiết bị với nó;
- kiểm tra máy tính của bạn để tìm vi-rút và phần mềm quảng cáo;
- bạn có thể lấy ảnh từ máy ảnh nếu bạn tháo ổ USB flash ra khỏi nó và kết nối nó với đầu đọc thẻ của máy tính xách tay / PC của bạn (nếu không có đầu đọc thẻ, bạn có thể mua nó ở bất kỳ cửa hàng máy tính nào (tốn một xu ...));
- Nếu tất cả những điều trên không giúp được gì, hãy liên hệ với một số dịch vụ (có thể thiết bị của bạn vẫn còn bảo hành - hãy kiểm tra các tài liệu cho nó).
*
Các bổ sung về chủ đề được hoan nghênh ...
Chúc mọi người may mắn!
👋
Lần xuất bản đầu tiên: 30/01/2018
Sửa: 02/10/2020
