Câu hỏi của người dùng
Xin chào.
Tôi đang cố gắng cài đặt ứng dụng nhưng Play Market báo lỗi "đang chờ tải xuống". Hơn nữa, trong một thời gian dài và khi cố gắng tải xuống bất kỳ ứng dụng nào. Những gì có thể được thực hiện?
Xin chào.
Có, tùy chọn này là tối kỵ nhất: khi không có tải xuống và không có lỗi hoặc thông báo nào xuất hiện (nếu thiếu bộ nhớ tương tự, Play Market sẽ trực tiếp nói về điều này và câu hỏi là rõ ràng cách giải quyết).
Dưới đây là một số giải pháp đơn giản và hiệu quả phù hợp với hầu hết các trường hợp.
Vì thế...
*
Phải làm gì nếu Chợ Play đang chờ tải xuống
❶
Kiểm tra hàng đợi tải xuống
Có lẽ điểm này nên được kiểm tra một trong những điều đầu tiên. Điều này không hiếm khi xảy ra, do chất lượng Internet kém, các lần cài đặt (tải xuống) ứng dụng trước đó bị "treo" (và vẫn chưa được hoàn thành) và bạn đang cố gắng cài đặt một cái gì đó mới - tất nhiên, cái mới này là đưa vào hàng đợi và bạn sẽ thấy một thông báo "Đang chờ tải xuống" (giống như của tôi trong ảnh chụp màn hình bên dưới).
Ví dụ về sự cố khi cố gắng cài đặt một ứng dụng
Thử nó chuyển đến cửa sổ chính của Play Market, nhấp vào biểu tượng "ba sọc" (tức là mở menu) và chuyển đến phần "Ứng dụng và trò chơi của tôi" .
Ứng dụng và trò chơi của tôi trong Thị trường Play
Tiếp theo kiểm tra các tab "Cập nhật" và "Cài đặt" : Cho dù bất kỳ ứng dụng nào khác đang được tải xuống từ chúng.
👉 Ví dụ, trong trường hợp của tôi, có một số ứng dụng được cài đặt tuần tự và do đó thông báo này xuất hiện. Sau khi đóng tất cả "phần thừa" - sự cố đã được giải quyết và quá trình tải xuống và cài đặt bắt đầu ngay lập tức!
Đóng cài đặt các ứng dụng trước đó - cài đặt trong Cửa hàng Play
❷
Khởi động lại thiết bị
Mặc dù phương pháp này vô lý, việc khởi động lại điện thoại thông minh giúp giải quyết nhiều vấn đề và sự cố (bao gồm cả từ Play Market).
Lưu ý: để mở cửa sổ có nút khởi động lại trên Android - hãy nhấn giữ nút nguồn trên thiết bị trong 3-5 giây!
Khởi động lại điện thoại thông minh của bạn
❸
Thay đổi loại kết nối internet
Thông thường, hầu hết trong số họ đã bật và sử dụng Internet di động 3G / 4G (đôi khi hoạt động rất tệ, đặc biệt là ở một số khu vực của nước ta). Đối với mục đích chẩn đoán, sẽ không thừa nếu kết nối thiết bị với mạng Wi-Fi và thử tải xuống lại ứng dụng từ Play Market.
Kết nối với mạng Wi-Fi
Ngoài ra, hãy kiểm tra tốc độ và độ ổn định của kết nối Internet: có thể do tốc độ truy cập trong Play Market thấp nên xảy ra nhiều loại lỗi khác nhau (liên kết bên dưới để được trợ giúp) ...
👉 Hướng dẫn!
Cách kiểm tra tốc độ internet trên điện thoại Android - //ocomp.info/kak-proverit-skorost-interneta-na-telefone-android.html
❹
Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu Play Market
Thông thường, lỗi liên quan đến việc chờ tải xuống xảy ra do bộ đệm Cửa hàng Play điền sai. Và thỉnh thoảng bạn phải làm sạch nó bằng tay ...
Cách thực hiện: đầu tiên bạn cần mở cài đặt Android, chuyển đến tab "Các ứng dụng" ... Tiếp theo, tìm Thị trường Google Play và mở nó.
Mở cài đặt Google Play
Sau đó, chuyển đến tab "Ký ức" và xóa bộ nhớ cache và dữ liệu. Tiếp theo, bạn nên khởi động lại điện thoại của mình và thử bắt đầu tải xuống mới một trong các ứng dụng trong Play Market.
Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng
❺
Xóa các bản cập nhật về Thị trường Play
Với thao tác này, chúng tôi sẽ chỉ xóa tất cả các bản cập nhật cho Play Store (bản thân ứng dụng sẽ vẫn còn trên điện thoại và sau một thời gian nó sẽ được cập nhật tự động). Nếu sự cố liên quan đến một bản cập nhật không chính xác, thì quy trình này sẽ giúp khắc phục nó.
Đầu tiên bạn cũng cần mở danh sách tất cả các ứng dụng trên điện thoại, tìm Play Market và đi đến các thuộc tính của nó.
Mở cài đặt Google Play
Sau đó nhấp vào "ba điểm" ở góc màn hình và chọn "Xóa cập nhật" , đến xác nhận (sẽ bật lên ở cuối cửa sổ), hãy trả lời trong câu khẳng định. Sau một thời gian, phiên bản gốc của Cửa hàng Play sẽ được khôi phục trên điện thoại - bạn sẽ cần kiểm tra ngay hiệu suất của nó ...
Xóa các bản cập nhật
❻
Đăng xuất khỏi tài khoản Google của bạn
👉 Lưu ý: trước khi thoát khỏi tài khoản, hãy nhớ tên đăng nhập và mật khẩu của bạn cho những lần nhập sau vào đó (nếu không bạn có thể nhận được bức ảnh "muốn là đẹp nhất, nhưng hóa ra ...").
Việc này được thực hiện khá đơn giản: đầu tiên bạn cần mở cài đặt Android, sau đó vào phần "Tài khoản" và chọn tab "Google" ... Xem ảnh chụp màn hình bên dưới.
Tài khoản - Google
Sau đó nhấp vào nút xóa và xác nhận hoạt động. Sau đó, vào Play Market, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp tên người dùng và mật khẩu để truy cập vào tài khoản của mình (bạn sẽ cần nhập lại) và kiểm tra hiệu suất của nó.
Xóa tài khoản Google (tức là đăng xuất)
Theo quy định, loại "đăng xuất / đăng nhập" này rất thường xuyên cho phép bạn nhanh chóng loại bỏ các lỗi liên quan đến quyền truy cập vào các ứng dụng và dịch vụ của Google.
❼
Đặt lại điện thoại của bạn về cài đặt trước của nhà sản xuất
Đây là một phương pháp cơ bản giúp ích ngay cả trong những trường hợp nghiêm trọng nhất: khi bị nhiễm vi-rút, phần mềm quảng cáo, lỗi nghiêm trọng, không thể mở một số cài đặt, v.v.
👉 Quan trọng! Khi bạn đặt lại cài đặt điện thoại, tất cả các tệp (ảnh, video, v.v.) từ bộ nhớ điện thoại, sổ ghi chép, v.v. sẽ bị xóa. (để lưu danh bạ trong tài khoản Google của bạn, hãy bật đồng bộ hóa trước khi đặt lại (xem mục 3)).
Để đặt lại cài đặt thiết bị về cài đặt gốc - trong cài đặt điện thoại, hãy mở phần "Hệ thống" và chuyển đến tab "Cài lại" ... Xem ví dụ bên dưới.
Thiết lập lại hệ thống
Sau đó chuyển đến tiểu mục "Đặt lại tất cả các thiết lập" và đồng ý với hoạt động. Sau 5-10 phút. nhận được một chiếc điện thoại "sạch", gần như nguyên trạng sau khi bạn mua nó. Sau đó, hãy thử vào lại Play Market, đăng nhập vào tài khoản của bạn và thử cài đặt ứng dụng ...
Đặt lại tất cả các thiết lập
👉 Trợ giúp!
Cách đặt lại cài đặt Android về cài đặt gốc [Hard Reset] (tức là xóa toàn bộ dữ liệu khỏi điện thoại, máy tính bảng) - //ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-android.html
*
Các bổ sung về chủ đề sẽ luôn có ích ...
Công việc vui vẻ!
👋
