Câu hỏi của người dùng
Xin chào.
Khoảng vài tuần trước, một lỗi bắt đầu xuất hiện trên máy tính bảng của tôi: "Ứng dụng Google đã dừng." Tôi đã không làm bất cứ điều gì với máy tính bảng (không cập nhật, không thả, không xóa, v.v.).
Nói chung, tôi không quan tâm đến cô ấy (máy tính bảng cũng hoạt động với cô ấy), nhưng đôi khi cô ấy rất mất tập trung (xuất hiện vài lần trong một giờ). Có điều gì bạn có thể làm không?
Anastasia
Xin chào.
Bạn sử dụng thiết bị Android của mình càng lâu, hệ thống càng tích tụ nhiều "rác" khác nhau trong đó: bộ đệm ứng dụng, một số dữ liệu còn sót lại từ phần mềm từ xa, tệp tạm thời, v.v.
Tất cả những điều này, theo thời gian (nếu bạn không làm sạch và cập nhật phần mềm), có thể dẫn đến tất cả các loại lỗi (không phải là ngoại lệ, và vấn đề hiện tại ...). Dưới đây là một số khuyến nghị mà trong hầu hết các trường hợp sẽ giúp loại bỏ các lỗi như vậy.
*
Phải làm gì với lỗi dừng ứng dụng "XXX"
BƯỚC 1
Mẹo đầu tiên khá đơn giản (và thường được đưa ra trong hầu hết các hướng dẫn kiểu này) - chỉ cần khởi động lại thiết bị của bạn!
Thực tế là sau khi khởi động lại hệ thống, tất cả các ứng dụng sẽ được khởi động lại và tải vào bộ nhớ, điều này thường giúp loại bỏ nhiều lỗi ...
Khởi động lại điện thoại thông minh của bạn
BƯỚC 2
Tiếp theo, tôi khuyên bạn nên chuyển đến cài đặt Android, mở tab "Các ứng dụng "và tìm trong số họ "Google" ... Xem ví dụ bên dưới. 👇
Ứng dụng - Google
Sau đó, bạn cần chuyển đến tab "Ký ức" và xóa bộ nhớ cache.
Xóa bộ nhớ cache
Xóa bộ nhớ cache cho ứng dụng Google Play (Play Market) theo cách tương tự. Sau đó khởi động lại thiết bị và kiểm tra xem nó có hoạt động không.
BƯỚC 3
Mẹo tiếp theo: đặt lại cài đặt ứng dụng về mặc định như trên thiết bị mới (đây không phải là thiết lập lại hoàn toàn thiết bị, các tập tin và danh sách liên hệ sẽ nằm ở vị trí cũ).
Để làm điều này, bạn cần mở tab "Các ứng dụng" trong cài đặt Android, ở góc màn hình, nhấp vào ba dấu chấm và chọn từ menu "Đặt lại cài đặt" ... Xem ảnh chụp màn hình bên dưới. 👇
Đặt lại cài đặt - Tab ứng dụng Android
BƯỚC 4
Các ứng dụng được cập nhật trên điện thoại thông minh (máy tính bảng) "có vấn đề" đã bao lâu rồi? Trong một số trường hợp, vấn đề chính nằm ở chỗ này!
Để cập nhật ứng dụng: truy cập Play Market và nhấp vào nút "Cập nhật mọi thứ!" (xem ví dụ bên dưới 👇).
Nhân tiện, thao tác này có thể yêu cầu một lượng lưu lượng truy cập khá lớn (khuyến nghị sử dụng kết nối Wi-Fi).
Cập nhật mọi thứ!
BƯỚC 5
Một lý do phổ biến khác cho sự cố ứng dụng "Google" kết nối Internet không ổn định (ví dụ: có tín hiệu, sau đó không có ...). Những cú “nhảy” này thường xảy ra khi bạn ở khu vực xa tháp của người điều hành (hoặc trong phòng có tường dày).
Lời khuyên trong vấn đề này là tiêu chuẩn: cố gắng kết nối với mạng Wi-Fi tốc độ cao và kiểm tra kỹ hoạt động của thiết bị.
Kết nối wifi
Tôi cũng khuyên bạn nên kiểm tra độ ổn định và tốc độ kết nối của bạn bằng cách sử dụng một đặc biệt. dịch vụ, liên kết bên dưới.
👉 Giúp đỡ!
Cách kiểm tra tốc độ internet trên điện thoại Android. Đọc ghi chú ->
BƯỚC 6
Ngoài ra, hãy chú ý đến ngày và giờ đã đặt trong cài đặt Android. Nếu chúng không chính xác cho khu vực của bạn - Google "thông báo" điều này và một số ứng dụng và tùy chọn có thể không khả dụng (hoặc thậm chí đóng lại do lỗi).
Thử hỏi thủ công múi giờ, ngày và giờ của bạn (tức là phát hiện ngày / giờ tự động trong phần "Ngày và giờ" Cài đặt Android phải được tắt!).
Hệ thống - ngày và giờ
Nhân tiện, sau khi thay đổi các cài đặt này, đừng quên khởi động lại điện thoại (máy tính bảng) của bạn và kiểm tra xem thiết bị đã bắt đầu hoạt động như thế nào.
BƯỚC 7
Nếu tất cả những điều trên không mang lại kết quả - hãy thử đặt lại cài đặt Android, tức là trả chúng về cài đặt trước của nhà máy (quan trọng: trong trường hợp này, tất cả các tệp và ứng dụng đã cài đặt khỏi bộ nhớ thiết bị sẽ bị xóa!).
Do đó, trước khi đặt lại, hãy lưu danh bạ của bạn vào thẻ SD hoặc SIM, rồi chuyển tệp và ảnh vào ổ cứng PC của bạn (ví dụ:).
Một trong những ghi chú trước đây của tôi sẽ giúp bạn thực hiện quá trình thiết lập lại chính nó, liên kết đến nó ở bên dưới ...
👉 Giúp đỡ!
Cách đặt lại Android về cài đặt gốc [Hard Reset]. Đọc ghi chú ->
PS
Trên một số thiết bị của các thương hiệu Trung Quốc ít được biết đến, phiên bản của hệ thống Android có thể không được chứng nhận (điều này áp dụng nhiều hơn cho những người đã đặt hàng điện thoại tại các cửa hàng trực tuyến của Trung Quốc).
Trên thực tế, vì điều này, một số dịch vụ của Google có thể không hoạt động chính xác (theo tôi biết, điều này được "xử lý" bằng cách nhấp nháy thiết bị ...).
*
Nếu bạn đã giải quyết câu hỏi theo một số cách khác, hãy viết một vài từ trong phần nhận xét. Cảm ơn bạn trước!
Tất cả những gì tốt nhất!
👋
